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平衡计分卡的四个维度不包括(平衡计分卡四个维度能换顺序)
发布时间：2022-10-23 00:06 点击：次
不能换顺序，四个维度相互之间是有逻辑因果关系的。平衡记分卡的四个层面：财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。
1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。
2、建立平衡记分卡的顺序，通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后，才制定企业内部流程面的目标与指标，这个顺序使企业能够抓住重点，专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。
3、学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构，是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。