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    酒店服务员培训(酒店前台工资不高,还经常熬夜,为什么还有年轻女孩愿意做)

    发布时间:2022-10-25 02:56 点击:

      先说一个真实案例。

      我有个高中同学,长得挺漂亮,大学学的是酒店管理专业,后来跟着学校实习,被分配到前台。

      她觉得做不到每天被骂成狗,还要笑嘻嘻面对客人。待几天申请到客房,主要对客服务,送客人需要的东西,必要时打扫客房。在家从不打扫卫生的她受不了这份委屈,干了一个月申请辞职。

      回到题主的问题上,题主问的是“为何漂亮姑娘愿意做酒店前台”。我对这个问题持怀疑态度,并非所有漂亮姑娘都愿意做酒店前台。现从以下几个方面进行分析:

      一、酒店招聘上

      “漂亮姑娘”往往是酒店的招聘条件,而不是本人愿不愿意。

      二、工作状况

      以某五星级酒店为例,前台工作状况是这样的:

      ·采用三班倒

      一个月可以休息六七天,但是熬夜非常累,眼睛酸,半夜很饿,吃东西觉得恶心,不吃又很难受,熬完夜通常会长痘痘。

      ·过年过节不休息

      大家出来玩的时候是前台最忙的时候。甚至有的酒店过年还要正常上班。

      ·杂事多

      要接待客人,还要接乱七八糟的电话。客人退房时,忘算东西就要被扣钱。

      ·上班全程站着

      站的久了,腿特别难受。

      三、职业发展

      某酒店职业发展模式如下:

      前台接待-前台主管-宾客服务经理-高级宾客服务经理-前厅部副经理-前厅部经理-房客总监-EAM-GM

      前台通常三班倒,上夜班,从前台接待熬到前厅部副经理,往往需要多年,前台吃的是青春饭,能不能熬到这个位置,就看自己是否吃得消。

      通常情况下,前台还没熬过去,很多姑娘由于受不了就辞职了。

      综上所述,酒店前台是一个人员流动性非常大的工作。

      那么,为何还有漂亮姑娘做呢?

      一、实习需要

      现在不少学校有项规定,学生毕业需要实习证明。对于学酒店相关专业的学生也不例外,她们为了实习证明,需要在酒店工作,做前台便是其中的一项工作。

      二、学历所限

      做酒店前台的姑娘,一般是初中或高中学历。自身学历所限,可找合适工作不容易,而酒店前台对学历要求比较低,正好符合她们求职需求。

      三、能力所限

      前台一般都是刚毕业、没有工作经验的女孩,她们缺乏别的工作经验,找其他工作有难度。

      四、寻求发展机会

      如果一个姑娘自身很漂亮,身材好,业务能力又突出,更容易获得领导赏识,可以寻求更好的发展机会。

      以上就是我的看法,希望对题主有所帮助。

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