您现在的位置: 首页 > 动态 > 文章正文动态
抵制家乐福(家乐福是如何从鼎盛走向衰落的)
发布时间：2022-10-24 07:53 点击：次
家乐福曾是欧洲第一全球第二的零售商。在中国市场上，家乐福的经营状况曾领先于国内同业，甚至也超过沃尔玛。
按照我的看法，归纳起来，家乐福从鼎盛到衰落，关键是四个原因。
一、在新的市场格局中失去定位
家乐福曾是许多城市居民首选的日用消费品集中采购地，不少家庭会每隔数日到家乐福集中采购一次，满足全家这段时间的消费。
近些年零售结构逐步发生变化，其中对家乐福等大型超市影响最大有两个因素：
首先是电商兴起，一定程度分流了家乐福等商超的购买量，降低了人们在日消品消费上对它们的依赖。一段时间后，中小型社区连锁超市的兴起，更符合人们对于随时消费品的购买需要，这时基本上改变了人们的购买行为。人们不再依赖家乐福。家乐福偌大超市，只作为人们互为补充的一个日消品购买渠道，甚至成为以社区连锁店为主消费渠道的一个补充渠道。
二、在新的竞争背景下失去优势
进入中国市场，家乐福的供应链组织势能及超强议价实力，精炼运营体系之上的低成本运营，以及先进的零售理念和成熟的运营管理方式，都是中国同业远不能及的。
然而这些年国内零售业快速进步，零售理念和方法并不差，甚至在探索和成长中有更深的认识。另一方面，产业链优化重构成为上下游企业的共识和行动，许多有一定规模的零售商，或者小规模电商通过平台集中组织，都可以以最短供应链打通产销，家乐福的供应链优势其实不复存在。从组织体系上，电商和社区超市更为精炼灵活，内部环节更少。
三、应变举措失当
面对经营环境变化，家乐福的的应变之举是推出线上家乐福。
然而一方面，家乐福的线上经营根本缺乏线上经营成功的必要要领，似乎只是想为顾客另提供一条方便渠道，然而人们的线上消费并不缺这种方便。
更主要的是，家乐福并未理解零售发展变化的实质是什么，以为只是网购的兴起，因而没有从自身的经营基础出发，在新的条件下，去改进自己的运营和业态，从而提高零售效率，而是走了一条盲目的应变之路。
四、内部问题影响
家乐福自身的变故也让它内部发生衰变。2004年由于资本扩张，资本方了掌握控制权，杀鸡取卵式的经营令公司的基本能力，组织状态和素质不进反退。
在运营基础方面，家乐福进入中国没有建立系统的物流配送体系，而是要求供应商送货。这在早期是有利的，但随着业务扩大这种方式就难以保证运营要求，终成为自己的短板。
更严重的是公司文化的衰败。上下层面短期行为盛行，管理行为与内部关系出现恶化。同时公司的人才体系也在瓦解，培养机制失灵，内部人才捉襟见肘，人才不断流失。
在家乐福的衰落中，内部问题并非主因。没等到自己的病症让身体衰竭，环境的发展变迁就将它逐出场外。但是内部病症却影响到它的应变行为不力，并导致其首先退场。