建议您尝试如下方法解决：
1、确认是否进入访客模式，如果进入访客模式，退出访客模式以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏该图标。您可以在手机桌面按下左菜单键--隐藏图标，进入找到被隐藏的程序图标。
3、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机即可。
4、如确认已删除了软件，请您进入应用商店重新下载安装使用
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