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- 和10086持续进行反馈，直到反馈得到了回馈。如今，移动新增了10080，质量服务热线，你可以进行反馈。
- 保留必要证据，比如扣费证据，向媒体等进行曝光。比如人民日报等等。
- 有关部门进行反馈，比如工信部等。
单位情况说明模板(移动恶意扣费怎么办)
发布时间：2022-10-23 15:27 点击：次
感谢您的阅读！
被扣费了十来块钱，我们可能并不知道，就算知道了，我们可能也懒的去投诉；其实，运营商就拿准用户的这种“心理”，于是积少成多，集腋成裘，自然就获得了巨大的利润。
2018年1月《人民日报》就点名批评中国移动隐藏扣费乱象：涉及金额小，维权成本高。其实，如何维权就是题主想要问的问题！怎么解决这个问题呢？
题主因为某业务没有开通被扣费，这种现象确实值得我们考虑如何解决？我给出的办法是：
其实，有时候一些扣费对于用户确实很大的不好体验，在这种情况下，一定注意保留证据，实时反馈。
我们也建议运营商可以多从消费者的角度考虑，谨防一些为了业绩而损害用户利益。同时，运营商也应该加强自己的监管。