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酒店客房服务员培训(在酒店做客房服务员一般都做什么?难做么?要求身高么?求解答!工资待遇怎么样)
发布时间:2022-10-23 12:25 点击:次
酒店客房服务员的主要职责是清洁并检查客房,为住户提供生活帮助(如物品补充,收取需清洁衣物等),检查客人遗留物品及客房内贵重物品等)。
工作难度不大,但劳动量比较大,入职前会接受相关培训,掌握标准化作业流程后上岗工作,根据清扫房间面积大小和房况,酒店会给员工下达清扫任务,即必须完成多少间房的清扫。
执行综合计算工时制,三班轮值,但早班人多,中班和通宵班人少。有时候通宵班由房务中心文员代值。
工作待遇有差异,但不会太高,时常高于当地最低工作标准20%吧,星级低的甚至与其持平。不过,高星级酒店分配到行政楼层服务或在总统套房做管家的,收入会高而且得到小费也高。
星级越高的酒店,对客房服务员的沟通能力,动作协调性的要求越高,身高要求要看单位个体及人才市场情况。
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