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云边有个小卖部书评(销售新人怎么做销售)
发布时间:2022-10-21 21:56 点击:次
首先在回答问题之前,我想问一个问题。
你做销售的发心是什么,是为了挣钱还是帮助客户?
如果你的目的是为了挣钱,很遗憾的告诉你,很难做到优秀。只有你的发心 真的是为了帮助别人,帮助他们解决问题,顺便获得合理回报的时候,你才有可能。
每个人都会有感觉的,当你真心的帮助他解决问题,他能感觉到。同样,当你想要成交对方时,客户一样有感觉。尤其是大单的客户,他们的资产量级和圈层社交,想必也阅人无数。而你若想用技巧成交的心思也一定会被看穿。
一切销售都是搭建 标准化流程
建立信赖感 — 挖掘需求 —找到痛点 — 分析利弊 — 说明好处 — 引导成交
业务员最先要做到的,是快速和客户建立信赖感。让客户知道 你是谁?
关于【你是谁?】可以参考以下几点塑造:职位、头衔;最有成就的事件;获得奖项;服务过的的大客户;客户评价等。
建立信赖感后,要主动了解客户背景挖掘需求。根据需求找到痛点,并问这个事情困扰他多久了?
帮助客户分析,痛点解决能带来哪些好处和改变,不解决能有哪些损失。并再次说明你的产品能够帮助他得到未来的好处。之后看客户的反应,引导性成交。
以帮助别人的心态去做销售,当你设身处地为他思考筹划,你会得到不一样的结果。
要学的是感恩,是会尊重人,是说话的艺术,是销售标准化流程思维,而不是所谓的逼单技巧。
希望能帮到您。